Ak si chcete byť istý, že výrobok ktorý kupujete je naozaj kvalitný, posvieťte si na jeho výrobu. Práve tá určuje to, ako využiteľný bude v neskoršom využívaní. Každý produkt sa predáva v prvom rade očami. Vnímame reklamy, slogany, krásne upravené fotografie či obrázky. Na prvý dojem vždy veľa dáme, ak si ale nespravíme celkový pohľad na predávaný výrobok, môžeme sa škaredo popáliť. Druhým lákadlom pri nákupe je nízka cena v pomere s vysokou kvalitou. Tento fakt je ale tiež diskutabilný. Nemôžeme si byť istý kvalitou, kým výrobok nevyskúšame. Nemôžeme preto hneď húfne kupovať lacné výrobky s prísľubom kvality od neznámeho výrobcu.

Tieto sa môžu v krátkom časovom horizonte kaziť a znehodnotiť seba aj majetok s ktorým prišli do kontaktu. Jedným z takýchto príkladov sú obalové materiály na prevoz tovarov. Poznáte tie palety, na ktorých vykladajú tovar z kamiónov do obchodov. Pri nekvalitnom prevedení, nemusí paleta, box či kontajner udržať váhu svojho obsahu a pri jej poškodení poškodí aj tovar. Tento princíp lacných verzií je nielen neefektívny ale aj zvyšuje nároky na náklady a predstavuje zvýšené riziko odpisov zničených tovarov a materiálov. Ak sa tomu chcete vyhnúť, musíte ísť hlbšie ako iba po reklamu a pekný plagát. Predstavíme si to na príklade prepravného kontajnera. V prvom rade si vyberme produkt. Potom si pozrite recenzie spoločnosti, ktorá produkty predáva.

Dobrá spoločnosť nemá problém poskytovať zákazníkovi informácie a odpovedať na otázky o produktoch a službách. Je aktívna nielen v predaji ale aj vývoji. Zúčastňuje sa rôznych súťaží a spoluprác aby sa jej výroba neustále zlepšovala a inovovala pre aktuálne potreby trhu. Ak spoločnosť nemá čo skrývať, predstaví potencionálnemu zákazníkovi nielen informácie o sebe ale aj o danej výrobe kontajnerov. Takto máte istotu, že budete spolupracovať s niekým, kto pomôže vášmu biznisu rásť a môžete sa na neho spoľahnúť.